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1. Éditeur du site
Le présent site est édité par :
Ernest
Forme juridique : Micro-entreprise
Siège social : 17 rue du 21 Novembre 68118 HIRTZBACH
SIRET : 99190518300018
N° TVA intracommunautaire : FR01991905183
Email : marion@ernest-miel.fr
Téléphone : 06 36 66 92 02
Directeur de la publication : Marion FELLMANN
2. Hébergeur du site
Le site est hébergé par :
Shopify Inc.
Siège social : 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada
Téléphone : +1 888-746-7439
Site web : www.shopify.com
3. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site (textes, images, logos, graphismes, photographies, vidéos, etc.) est la propriété exclusive de Ernest, sauf mention contraire.
Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
4. Produits alimentaires
Les produits proposés à la vente sont des denrées alimentaires périssables.
L’entreprise s’engage à respecter la législation française et européenne relative à la sécurité, l’hygiène et l’étiquetage des denrées alimentaires (Règlement (UE) n°1169/2011).
5. Commandes et paiements
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros TTC (toutes taxes comprises).
Les paiements sont sécurisés via la plateforme Shopify Payments (ou tout autre prestataire mentionné lors du paiement).
La commande devient ferme dès la validation du paiement.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées périssables, ni aux produits descellés après livraison pour des raisons d’hygiène ou de sécurité.
En cas d’erreur de préparation ou de produit endommagé à la livraison, merci de contacter le service client à marion@ernest-miel.fr dans un délai de 48 heures avec une photo du produit concerné.
7. Données personnelles
Les données collectées sur ce site sont nécessaires au traitement des commandes, à la gestion du service client et à l’envoi d’offres promotionnelles.
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9. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.
En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.